Domande Frequenti
Con quali materiali sono costruiti i gioielli?
Tutti i gioielli marchiati " Gioielli Smaglianti ", sono costruiti con materiali Italiani certificati direttamente dai nostri maestri artigiani
- In quanti giorni riceverò il mio ordine a casa?
Dopo aver confermato l'ordine telefonicamente con una nostra operatrice, riceverà l'ordine in 24/48 ore con la spedizione Express Gratuita con GLS o DHL
- Che metodi di pagamento sono disponibili?
- Pagamento alla Consegna
- Pagamento con Carta o PayPal: sconti esclusivi , priorità nell'assistenza clienti e spedizione express gratuita in 24h
- Perché i gioielli costano così poco?
Perché vogliamo offrire la possibilità a tutte le donne di indossare gioielli senza spendere centinaia di euro, senza però rinunciare alla qualità
-Come capisco la dimensione del mio dito per un anello?
Basta prendere un metro da sarto , avvolgendolo attorno al dito, e durante l'ordine scriverci la misura... in questo modo le invieremo l'anello con la misura giusta !
Cosa significa la voce "Misura Unica" sul sito per ordinare un Anello?
Per misura unica , s'intende che: nel momento dell'ordine , ci deve dire la misura che preferisce e noi, gli spediremo l'anello con la misura scelta da lei...
Perché ordinarlo da noi?
Ordinare da noi di " Gioielli Smaglianti" , significa trovare personale disponibile , accogliente e professionale .
Qualsiasi domanda verrà risolta con serietà perché vogliamo offrire un'esperienza indimenticabile.
Inoltre, la qualità dei nostri gioielli è così alta che sarete soddisfatti al 110% (potete leggere le recensioni dei nostri clienti sul sito)
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Cosa succede se non ritiro l'ordine?
Ha la possibilità di andare in sede al ritiro. Se rifiuta la consegna DOPO la conferma dell'ordine via telefono, dovrà pagare una penale di 35€ per coprire tutte le spese di spedizione e di ritorno dell'ordine in magazzino.
Nota bene: Se la penale non viene pagata, verrete querelati per il reato di Insolvenza Fraudolenta ( art.641 del Codice Penale )
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Cosa succede in caso di mancata consegna da parte del corriere?
Tutti gli spostamenti dei corrieri sono tracciati . Questo sistema ci permette di monitorare in tempo reale il percorso del pacco fino al momento della consegna .
Anche se gli spostamenti del corriere sono tracciati, ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere qualsiasi inconveniente e assicurarci che il vostro ordine vi recapitato!
Se ho delle domande, dove posso scrivervi?
- E-mail ( gioielliraffinati@gmail.com )
- WhatsApp ( +39 351 571 2402 )
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